Pristatymo ir grąžinimo sąlygos

Pristatymo ir grąžinimo sąlygos

Paskutinį kartą atnaujinta: 2025-03-03. 

PRISTATYMAS

Pristatymo būdai:
Visus užsakymus pristatome per Omniva ir DPD kurjerius arba paštomatus.

Pristatymo terminai:
    •    Omniva paštomatai: 1–3 darbo dienos
    •    Omniva kurjeris: 1–2 darbo dienos
    •    DPD paštomatai: 1–3 darbo dienos
    •    DPD kurjeris: 1–2 darbo dienos

Pristatymo kaina:
    •    Užsakymams iki XX € – pristatymo kaina nuo X.XX € (priklausomai nuo pasirinkto pristatymo būdo).
    •    Užsakymams virš XX € – pristatymas nemokamas.

Svarbi informacija:
    •    Užsakymai išsiunčiami per 1–2 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo.
    •    Pristatymo terminai gali skirtis šventiniu laikotarpiu arba dėl nenumatytų kurjerių tarnybos vėlavimų.
    •    Gavus prekę, prašome patikrinti jos būklę. Jei pastebite pažeidimus, nedelsdami susisiekite su mumis. GRĄŽINIMAS IR KEITIMAS

Grąžinimo sąlygos:
Jei dėl kokių nors priežasčių norite grąžinti prekę, tai galite padaryti per 14 kalendorinių dienų nuo jos gavimo dienos.

Grąžinamos prekės turi atitikti šias sąlygas:
✔ Prekė nenaudota, nepažeista ir nesugadinta.
✔ Grąžinama originalioje pakuotėje.
✔ Pridedamas pirkimo įrodymas (užsakymo numeris, sąskaita faktūra ar mokėjimo išrašas).

Grąžinimo procesas:
    1.    Parašykite mums el. paštu [jūsų el. pašto adresas], nurodydami užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį.
    2.    Gavę jūsų prašymą, suteiksime grąžinimo instrukcijas.
    3.    Siųskite prekę atgal per Omniva arba DPD paštomatą arba kurjerį.
    4.    Gavę ir patikrinę grąžintą prekę, pinigus pervesime per 5 darbo dienas į tą pačią sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas.

Kas negrąžinama?
    •    Individualiai pagamintos ar pagal specialų užsakymą pritaikytos prekės.
    •    Prekės, kurios buvo naudotos ar sugadintos dėl pirkėjo kaltės.
    •    Prekės, kurios neatitinka grąžinimo sąlygų.

Keitimas:
Jei gavote netinkamą ar brokuotą prekę, susisiekite su mumis el. paštu info@marvein.com per 48 valandas nuo gavimo, ir mes padėsime išspręsti problemą.

Kontaktai

Jei turite klausimų dėl pristatymo ar grąžinimo, susisiekite su mumis:

📧 El. paštas: info@marvein.com

Šios sąlygos galioja tik Lietuvoje.